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Überzeugend, witzig & praktikabel • • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten) Alle meine Rezensionen ansehen (TOP 1000 REZENSENT) (REAL NAME) Rezension bezieht sich auf: Sich durchsetzen (Taschenbuch) Wer an seiner eigenen Durchsetzungsfähigkeit arbeiten will, hat hier einen ausgezeichneten Leitfaden. Kapitelüberschriften lauten: "So überzeugen Sie in der Kommunikation mit anderen", "So verstärken Sie ihre Wirkungskraft." Einzelne Abschnitte darin heißen: "Wie Sie eine Gesprächsstrategie aufbauen", "Wie Sie Grenzen setzen", "Knüpfen Sie Netzwerke !". Die Kernaussagen sind übersichtlich, werden zum Teil tabellarisch angeordnet und sind vom übrigen Text optisch gut abgesetzt. Die typischen Einstellungen werden an konkreten Beispielen ("heute in der Teambesprechung") knapp geschildert. Die Neigung zum "Kleinmachen" der eigenen Leistung ist nach Ansicht der Autorin an schwächende Phrasen gekoppelt, denen viele schon als Kind ausgesetzt waren. Die Übersicht "Vorsicht Weichspüler" zeigt, wie leicht die eigenen Forderungen abgeschwächt und schon unwirksam gemacht werden, bevor sie überhaupt richtig "auf den Tisch" gebracht wurden. Die Autorin kann auf vielfältige praktische Erfahrungen zurückgreifen. Ihre Vorschläge und Checklisten sind daneben auch theoretisch fundiert. Die Formel SMART für die Formulierung der eigenen Ziele (als Abkürzung für spezifisch, messbar, aktionsorientiert, realistisch, terminierbar) ist griffig und präzise. Susanne Doelz empfiehlt eine offene und faire Auseinandersetzung, Rücksichtlosigkeit führe zu Rückschlägen. Wo aber eine offene Ausseinandersetzung nicht möglich scheint (Warnsignale werden konkret benannt) kann Unterbrechung oder Abbruch des Gesprächs oder auch der Beziehung angesagt sein. Bevor es soweit kommen kann, sind aber viele Möglichkeiten einer produktiven Kommunikation vorhanden. Das Buch ist eine Fundgrube an Tipps und Ideen. Eine Rezension von Ein Kunde vom 29. Mai 2003 | ||||||||||||||||||||||
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